吉林省吉林中西医结合医院预约挂号,在线预约挂号

为进一步提高服务质量，构建和谐的社会关系，规范我院预约挂号服务，推进文明有序的挂号就诊。根据市卫生局有关文件精神要求，现制定门诊预约诊疗服务工作制度如下：1、预约挂号工作由主管业务院长负责，医务科落实管理。2、医院后医疗服务中心通过网站、显示屏、公示栏负责对外宣传。3、门诊挂号室为预约挂号的负责部门，导诊台护士承担日常工作的落实管理。4、预约挂号采取实名制。患者预约和就诊时，应提供真实、有效的实名身份信息和证件。挂号室在预约、换号时需核实患者实名身份信息。5、预约挂号采取分时段预约，参考患者平时就诊时间，尽可能满足患者就诊需要。6、预约号应提供专科、专家、转诊专科号源，社区预约信息24小时内给预答复。7、预约挂号方式有电话预约、手工预约、网络查询平台。每日设专人负责预约挂号工作，保证电话预约、手工预约挂号的顺畅。8、为保障预约门诊工作的有序开展，各科室严格按照要求出诊，不得随意停诊和换人。如遇特殊情况专家不能出诊的，应提前及时通知预约人，重新安排就诊时间。9、本制度从2009年10月22日起执行。预约电话：0432—65010631门诊预约诊疗服务须知和流程为方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤、住院难等情况，我院将推出电话预约、人工预约诊疗制度，实施方法如下：1、预约电话0432-65010631.预约挂号实行一周预约制，电话预约、人工预约可提前一周，预约时间为正常工作日期间，即周一至周五8:00—16:00。2、电话预约和现场预约均不含有门诊挂号费。3、预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。4、预约患者就诊当天到导诊台通报本人有关信息和就诊需求，工作人员核对无误后，提供相应专家的预约号，到预约窗口挂号、缴费，然后到相应专家门诊和相关科室就诊。5、超出预约取号时间，预约挂号将作为自动放弃。患者预约挂号连续三次爽约，将取消预约挂号资格。